Обмен и возврат
Контакты для обратной связи
Тел./WA/Телеграмм: +7(965)291-13-58
Электронная почта: thai-cosmeticsme@yandex.ru
Возврат товара надлежащего качества
Товаром надлежащего качества является товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, согласно постановлению Правительства РФ N55 от 19.01.1998 г
Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, а также товар с истекшим сроком годности.
Если по какой-то причине вы получили товар с истёкшим сроком годности, браком или поврежденной упаковкой, сообщите нам, приложив фото, номер заказа и указав контактные данные.
Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 30 дней после получения заказа.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара и его доставки, либо производится обмен на идентичный товар надлежащего качества при его наличии в магазине.
